Specjalista ds. systemów Comarch ERP

🌍 Katowice

Dołącz do zespołu partnera nr 1 Comarch ERP w Polsce! Poszukujemy ambitnej osoby, która będzie odpowiedzialna za zarządzanie, utrzymanie oraz rozwijanie infrastruktury opartej na produktach i technologiach firmy Comarch S.A. Jeśli jesteś zainteresowany(a) pracą w dynamicznym środowisku, gdzie Twoje umiejętności mogą rozwijać się na kilka różnych sposobów, to ta oferta jest dla Ciebie. Umożliwimy Ci dokonanie wyboru ścieżki kariery jako wdrożeniowca lub specjalisty ds. helpdesku w zależności od Twoich umiejętności i preferencji. 

Twój zakres obowiązków

Dołącz do naszego #KotrakTeam i współpracuj z najlepszymi! Poniżej przedstawiamy główne zadania i korzyści rozwojowe w zależności od wybranego kierunku:

• Helpdesk I linia wsparcia
• rozwiązywanie incydentów powiązanych z systemami ERP,
• analiza przyczyn powstania problemów,
• koordynowanie naprawy błędów,
• przygotowywanie odpowiednich procedur,
• testowanie zmian oraz nowych wersji na środowiskach testowych,
• współpraca z dostawcami zewnętrznymi w zakresie zgłoszenia błędów i awarii dotyczących oprogramowania ERP,
• współpraca z pozostałymi Działami IT w ramach realizowanego wsparcia dla Użytkowników,
• Helpdesk II linia wsparcia
• analiza, diagnoza i rozwiązywanie problemów przekazywanych przez I linię wsparcia,
• współpraca z 3 linią wsparcia - developerami i architektami aplikacji przy rozwiązywaniu incydentów,
• utrzymanie systemów zgodnie z obowiązującymi procedurami,
• uczestniczenie w projektach związanych z rozbudową systemów i aplikacji,
• dzielenie się wiedzą poprzez organizację warsztatów i szkoleń,
• Wdrożeniowiec
• udział w sprzedaży oprogramowania poprzez prowadzenie prezentacji,
• przygotowywanie analiz przed i powdrożeniowych.
• wdrażanie, instalowanie, konfigurowanie i utrzymywanie systemów operacyjnych firmy Comarch S.A.,
• przeprowadzanie szkoleń,
• wsparcie powdrożeniowe,

Nasze wymagania

Nie wahaj się aplikować, jeśli posiadasz:

• doświadczenie w obszarze obsługi systemów Comarch ERP XL lub Comarch ERP OPTIMA – jako użytkownik, wdrożeniowiec lub administrator,
• znajomość procesów biznesowych w przedsiębiorstwach,
• umiejętność współpracy z klientem,
• chęci do poszerzania wiedzy,
• komunikatywność, cierpliwość,
• umysł analityczny, zwracasz uwagi na szczegóły,
• kreatywność,
• umiejętność pracy w zespole.

Mile widziane

• znajomość relacyjnych baz danych i języka SQL
• znajomość technologii Microsoft, w szczególności SQL Server

Oferujemy:

• konkurencyjne wynagrodzenie,
• możliwość rozwoju zawodowego w renomowanej firmie,
• stabilne zatrudnienie w środowisku, gdzie wartością są umiejętności i zaangażowanie pracowników.